NAJCZĘŚCIEJ
ZADAWANE PYTANIA
1. Jak przebiega proces tworzenia biżuterii z odciskiem?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz Zestaw Startowy, który zawiera wszystko, co potrzebne do wykonania odcisków i przekazania ich do naszej pracowni. Po wykonaniu odcisku odsyłasz go do nas – a my w ciągu kilku tygodni przekształcamy go w Twoją unikatową biżuterię.
Każdy egzemplarz powstaje tradycyjnymi metodami jubilerskimi. Odcisk zostaje przeniesiony na ręcznie rzeźbiony model woskowy, który następnie odlewamy w wybranym metalu. Potem biżuteria jest ręcznie szlifowana i wykańczana z dbałością o każdy detal. To pracochłonny, ale piękny proces — dzięki niemu każdy egzemplarz jest absolutnie wyjątkowy.
👉 Zobacz instrukcję pobierania odcisków i zawartość zestawu startowego
2. Co zawiera zestaw do pobrania odcisku?
-
specjalną masę silikonową dopasowaną do ilości odcisków które chcesz wykonać
-
szczegółową instrukcję krok po kroku
-
pudełeczko na gotowe odciski
-
przedpłaconą etykietę zwrotną (dla klientów w Polsce)
3. Czy mogę pobrać odcisk od mojego zwierzęcia?
Oczywiście! Kochamy zwierzęta i bardzo często tworzymy biżuterię z odciskami psich nosków i łapek.Proces jest całkowicie bezpieczny i nieinwazyjny — masa jest neutralna i nie powoduje żadnych reakcji skórnych. Dodatkowo – zamawiając biżuterię z odciskiem zwierzaka, wspierasz organizacje pomagające zwierzętom w potrzebie.
👉 Dowiedz się więcej o tym jak pomagamy zwierzakom
4. Odciski dzieci i osób starszych
Aby odcisk był wyraźny, najlepiej wykonać go, gdy dziecko ma około 1 rok lub więcej. Linie papilarne stają się w pełni widoczne ok. 6–7 roku życia, ale to kwestia indywidualna.
Subtelne odciski niemowląt również mają swój urok — są delikatne i symboliczne, a u najmłodszych dzieci doskonale sprawdza się odcisk stópki, ponieważ skóra na stopie jest bardziej pomarszczona i daje ciekawszą fakturę niż opuszek palca. U osób starszych linie papilarne są z reguły już mniej czytelne. W takich przypadkach warto pobrać odcisk z wnętrza lub wierzchu dłoni, albo ze zgięcia palców — te miejsca często najlepiej oddają charakter i unikatowość skóry danej osoby.
💡 Wskazówka: kieruj się zasadą widoczności — jeśli linie papilarne lub faktura skóry są dobrze widoczne gołym okiem, odcisk prawdopodobnie wyjdzie idealnie.
5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zestaw startowy wysyłamy od razu po złożeniu zamówienia – możesz więc od razu wręczyć go w prezencie lub wykonać odcisk. Czas realizacji biżuterii (liczony od momentu otrzymania odcisku):
/ Srebro: ok. 6–7 tygodni
/ Złoto: ok. 7–9 tygodni
To czas potrzebny na ręczne rzeźbienie modelu, odlew, wykończenie i złocenie.Jeśli potrzebujesz biżuterii na konkretną datę – skontaktuj się z nami, postaramy się pomóc💛
6. Czy mogę zamówić więcej biżuterii z tego samego odcisku?
Tak! Z jednego odcisku możemy wykonać co najmniej kilkanaście egzemplarzy biżuterii — w różnych formach i metalach. Po realizacji zamówienia Twój odcisk zostanie odesłany wraz z gotową biżuterią, więc możesz zachować go na przyszłość.
7. Co jeśli odcisk nie wyjdzie idealnie?
Spokojnie — w podstawowym zestawie masz trzy komplety masy, więc możesz wykonać próby, zanim wybierzesz najlepszy odcisk. Do biżuterii z wiekszą ilością odcisków dopasowujemy oczywiście ilośc masy. Jeśli nie jesteś pewien efektu, zrób zdjęcie odcisku i wyślij je do nas przed odesłaniem – ocenimy, czy wszystko wygląda dobrze. W razie potrzeby możesz zamówić dodatkowy zestaw masy na kolejne trzy próby. Co ważne - przed rozpoczęciem pracy uważnie przeczytaj instrukcję — to naprawdę pomaga uzyskać świetny rezultat już za pierwszym razem :) A jeśli wolisz, możesz też umówić się na pobranie odcisku w naszej pracowni — zrobimy to razem na miejscu. Możesz przynieść ze sobą przedmiot który chcesz odcisnąć, wpaść z psem lub kotem - zwierzaki są u nas zawsze mile widziane!
8. Czy zestaw do pobrania odcisku nadaje się na prezent?
Tak! Zestaw startowy to piękny, gotowy upominek – elegancko zapakowany, z ręcznie wypisaną kartą i opisem biżuterii, która powstanie. Obdarowana osoba może samodzielnie pobrać odcisk (co naprawdę jest fajną zabawą) i kontynuować z nami dalszy proces powstawania biżuterii.
9. Jak dbać o biżuterię z odciskiem?
/ unikaj kontaktu z wodą, perfumami i środkami chemicznymi,
/ czyść delikatną ściereczką do biżuterii
/ przechowuj w dołączonym pudełku z dala od tlenu i światła, ponieważ ciemnienie srebra które nie jest noszone jest jego naturalną reakcją na tlen i światło.
/ unikaj kontaktu z twardymi powierzchniami
/ zdejmuj na noc (dotyczy to głównie łańcuszków i kolczyków)
Większość tych niepożądanych procesów jest odwracalnych i biżuterię można oczyścić, delikatnie przeszlifować lub w przypadku biżuterii złoconej - pozłocić ponownie.
10. Czy biżuteria będzie wyglądać dokładnie jak na zdjęciach ze strony?
Nie i na tym to właśnie polega. Każdy egzemplarz jest wyjątkowy, ponieważ każdy odcisk jest inny i nie chodzi tu tylko.o jego wzór, ale głębokość, wyrazistość i wszystkie jego specyficzne cechy. Ręczna praca i naturalne nieregularności sprawiają, że Twoja biżuteria może różnić się subtelnie od tej prezentowanej na stronie — i właśnie w tym tkwi jej urok. To prawdziwie osobisty artefakt – wykonany specjalnie dla Ciebie. Tutaj przeczytasz więcej o wyjątkowości naszej biżuterii
11. Co jeśli nie znam rozmiaru pierścionka?
To żaden problem! Zaznacz w zamówieniu opcję „nie znam rozmiaru” (to częste gdy ktoś zamawia biżuterie w prezencie). Do zestawu startowego dołączymy małą miarkę do zmierzenia rozmiaru - odsyłając odciski przekaż nam właściwy rozmiar. Rozmiar można również zmierzyć domowym sposobem (link do instrukcji). W razie wątpliwości zadzwoń lub napisz :)
12. Czy masa do odcisków jest bezpieczna?
Tak, masa jest w pełni bezpieczna, hipoalergiczna i nietoksyczna. Można jej używać zarówno u dorosłych, dzieci, jak i zwierząt. Nie zawiera lateksu ani substancji drażniących.
13. Czy mogę zwrócić lub wymienić biżuterię z odciskiem?
Biżuteria z odciskiem jest produktem personalizowanym, więc nie podlega zwrotowi ani wymianie.
14. Czy mogę połączyć kilka odcisków w jednej biżuterii?
Tak, to jedna z najpiękniejszych możliwości TRACES 💛 Możesz połączyć odciski np. dwóch osób, dziecka i rodzica, albo swojego psa i kota, lub odcisk łapki i noska. Większość naszej biżuterii mieści po 2 różne,
a bransoletki nawet 6 różnych odcisków. To wg nas optymalne ilości odcisków na biżuterii, które nie zaburzają kompozycji i są możliwe do wykonania.
15. Czy mogę odwiedzić pracownię TRACES?
Oczywiście! Zapraszamy po wcześniejszym umówieniu wizyty. Można wtedy wykonać odcisk na miejscu, obejrzeć przykłady biżuterii i porozmawiać o projekcie. Z przyjemnością przywitamy także Twojego pupila! 🐾
